常見問題
【 產品與選購 】
Q1. 什麼是廢棄物壓縮打包機？
Ans: 廢棄物壓縮打包機是把紙箱、塑膠膜、一般垃圾等廢棄物壓縮成緊實包塊的設備，可將廢棄物壓縮至原始體積約 10%，節省倉儲空間與清運成本，面對未來 ESG 節能減碳的需求，壓縮打包機可以說是企業必備的設備之一。瑞典 ORWAK 自 1971 年起專注於廢棄物壓縮打包領域，全球累積銷售超過 12 萬台，有各種壓縮打包的問題，歡迎來電諮詢。
Q2. 我的公司適合哪一種 ORWAK 機型？
Ans: 選擇機型主要看三點：每天產生的廢棄物量、廢棄物種類（紙箱、塑膠、一般垃圾）、以及現場空間大小。
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小型店面、餐廳、飯店：建議 COMPACT 系列 3110 / 3120
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超市、賣場、物流倉儲：建議 ORWAK 3220 或 POWER 系列 3325 / 3420 / 3820
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一般垃圾與廚餘以外的混合廢棄物：建議 FLEX 5030 / 5031
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飯店、渡假村、遊樂園：建議 MULTI 系列 5070 / 9020
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醫院：建議 COMPACT 系列 3110
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公共空間、連鎖速食餐廳：建議 TOM 自動壓縮垃圾桶
歡迎提供您的廢棄物量與現場照片，我們會免費協助評估。
Q3. 廢紙打包機和垃圾壓縮機有什麼不同？
Ans: 廢紙打包機主要處理紙箱、紙類等可回收物，壓成包塊後可直接賣給回收商；垃圾壓縮機則是把一般垃圾壓縮在袋子或桶內，減少清運次數。
Q4. 壓縮後體積可以減少多少？
Ans: 一般可壓縮至原始體積約 20~50%，實際比例依廢棄物種類而定。
【 價格與費用 】
Q5. ORWAK 壓縮打包機一台多少錢？
Ans: ORWAK 壓縮打包機價格從最小台約新台幣 18 萬至全自動大型機台 500 萬元，依機型、規格與安裝條件而不同。歡迎來電或填寫表單索取報價。
Q6. 可以租賃嗎？
Ans: 目前台灣的客戶以購買方式為主。若客戶有租賃需求，總代理計東企業可以推薦合適的設備租賃業者提供分期租賃服務。
期數與利率會依據每間客戶的條件不同而異。
Q7. 多久可以回本？
Ans: 回本時間取決於每月清運費用、廢紙回收收入與節省的倉儲空間。以位於桃園的某知名電商物流倉庫為例，在採購 ORWAK 3325 前，他們大約需要18-20 平方米的面積空間來存放每日產出的廢棄物，如紙箱與膠膜，請清潔商每趟清運成本約新台幣1500元，每個月固定成本約 35,000元。當開始使用 ORWAK 3325 後，存放面積降至 8-10 平方米，空間減省 50%，每月清運成本降至 15,000 元，預計 22 個月內就可以回本。除了節省空間與支出外，客戶最滿意的是場地空間變得整齊乾淨，不再凌亂不堪，工作環境更舒適。
【 安裝、空間與使用 】
Q8. 需要多大的空間？要接什麼電源？
Ans: 依照各機型不同的尺寸、高度，所需電壓主要是 單相 220V 或 三相 380V。客戶需要在安裝前將一次側電源拉妥至機器安裝位置處。
Q9. 操作困難嗎？需要訓練嗎？
Ans: 隨機附贈操作說明書。計東企業於交貨時會有教育訓練說明操作步驟及實際演練。日後如因人員異動需要複訓，可以來電洽詢或另外付費安排工程師到現場教學。
Q10. 交期要多久？
Ans: 常備現貨機型3110、3120、3325 約 1 週，需從瑞典訂貨的機型約 12 週。
【 耗材與售後服務 】
Q11. 打包帶和垃圾袋要去哪裡買？
Ans: 台灣總代理計東企業提供原廠打包帶與垃圾袋，產品或外包裝都印有 ORWAK 商標，原裝進口。歡迎來電 (02)22783312 洽詢價格與訂購數量。
Q12. 保固多久？台灣有維修服務嗎？
Ans: 每日使用8小時下，原廠自購買日起提供 12 個月的保固期。若客戶為兩班或三班輪值，則保固期會依比例縮短。
由總代理計東企業提供維修保養服務，服務範圍全台。
Q13. 什麼是 ORWAK CONNECT？
Ans: ORWAK CONNECT 是遠端監控服務，當打包機桶槽滿載或需要維護時會自動發出通知，管理人員也能在網站上查看機器狀況與統計數據。
【 關於我們 】
Q14. ORWAK 在台灣的代理商是誰？
Ans: 計東企業股份有限公司自 1995 年起代理瑞典 ORWAK 品牌產品，負責台灣與中國市場的銷售與維修服務，設備展示中心位於新北市三重區光復路一段 82-6 號台北科技城 B 棟 10 樓，電話(02) 22783312，服務時間週一到週五 9:00 ~ 17:00，遇國定假日及例假日休息。
Q15. 有哪些台灣客戶案例？
Ans: 瑞典 ORWAK 在台深耕 30 年已經累積相當多客戶，知名企業如華碩、群創、廣達、台塑等皆有實績，歡迎來電洽詢業務。